電商大講堂 - 心得

為期 2 天由資策會主辦的講座，

各種辛酸血淚的分享與行銷經驗，

此文無法道盡 8 個講堂。

依自己的印象及紀錄日後能繼續深究的工具及知識，

如果有些實際/實務經驗更能與講師產生共鳴。

講堂1 -- 電商的行銷預算配置

1. 指名度非常重要，In Taiwan 想到網購就想到 PChome Yahoo...
2. 搞懂你產品 ( 想要 ? 需要 ? )與客群
3. 虛擬通路與實體通路不應該是 1 + 1 = 2
4. 部落客推薦 - 意象傳遞

講堂2 -- 在精準度、價格與搜尋量三難中取得 Google Adwords 最佳解

1. 在關鍵字的策略避開廣義
2. 了解客戶情境與需求
3. 網友使用搜尋的習慣
4. 出價策略上調整，千萬別用金錢去換跳出率只會把 SEO 越搞越爛
5. Google Trends 搜尋趨勢
6. Using Dynamic Search Ads

講堂3 -- 行動流量的實戰經驗

1. 不要一開始強迫別人來註冊你家會員
2. 購買步驟少一步是一步
3. 打字不如選，選不如不用選
4. 中途放棄購物提供加入收藏功能
5. 購買後 Hot sales & Also buy
6. 公司預算夠的話還是建議開發 Native APP for mobile

講堂4 -- 電商平台在 Facebook 廣告投放下的轉換率解析

1. 50%技術 + 50 %策略才能成就好的紛絲團經營
2. 粉絲團經營的不是粉絲而是粉絲的朋友 (觸及)
3. 質重於量
4. 廣告投射善用 Tools 過濾忠實粉絲 / 消費過對象
5. Data & Analytics
6. Facebook Pixel
7. Website Custom Audiences
8. Facebook 動態產品廣告
9. 出價策略之後都會採用 OCPM
10. Growth Hack (這裡找到 Xdite 分享的一篇初級入門文 )

講堂5 -- 讓電商諸葛亮，做你的跨境軍師

1. 進入市場的事前功課分析不可少

講堂6 -- 流量的品質與轉換率指標

1. 終極目標就是將潛在客戶轉換為忠實客戶
2. 廣告預算的取捨
3. 流量大 != 成交量大
4. 收集各種成交 data 客戶群組合
5. 細水長流的穩健發展才是最真實的

講堂7 -- 創造顧客終身價值的第一步：edm

1. 主打忠實訂閱客戶
2. 禁止買名單、濫發
3. 垃圾郵件的象徵與 ISP 扣分機制
4. 經營自家的 Mail Server 分數
5. EDM 發送時段

講堂8 -- 電商平台跨媒體投放轉換率解析

1. Google Analytics 網站分析資訊網 
2. 為廣告網址產生自訂廣告活動參數
3. 別為一時的流量產生過多的情緒
4. 從數據的分析解讀頁面缺失
5. 文案數據分析與工程師的配合缺一不可